Entenda como funciona a portaria remota

A portaria remota é um recurso que vem sendo utilizado pelos condomínios para aumentar a segurança e reduzir os custos. Ao invés de um porteiro, a vigília é controlada a distância por uma empresa especializada durante 24 horas.

O serviço inclui todo o processo de liberação da entrada e saída de pessoas, assim como veículos do condomínio. No entanto, a implementação exige análise de alguns fatores, pois possui vantagens e desvantagens. Para compreender melhor o assunto, continue acompanhando este artigo.

O que é uma portaria remota?

A portaria remota consiste no monitoramento a distância da entrada e saída do condomínio. Dessa forma, ao invés de um porteiro, os moradores e visitantes lidam com um sistema de comunicação operado por funcionários da central de uma empresa especializada no serviço. Sendo assim, todas as atividades que seriam realizadas presencialmente, são executadas remotamente.

Na prática, os moradores passam a contar com dispositivos como biometria, cartões eletrônicos e tags para entrar e sair do condomínio. Já os visitantes, quando apertam o interfone, se comunicam diretamente com a central, que verifica a identificação, permitindo ou não a liberação, conforme consulta prévia aos condôminos.

Quais são as vantagens e desvantagens da portaria a distância?

As vantagens e desvantagens desse tipo de monitoramento devem ser amplamente discutidas em assembleia para evitar queixas posteriores. Por isso é importante pontuar:

Vantagens

• Monitoramento por 24 horas,
• Redução da taxa condominial,
• Diminui os encargos e ações trabalhistas,
• Backup dos registros e imagens de segurança,
• Síndicos têm menor desgaste no gerenciamento da portaria,
• Possibilidade do morador liberar a entrada de visitantes sem, necessariamente, estar em casa.

Desvantagens

• Dificuldade de adaptação à tecnologia por parte dos condôminos,
• Falta de contato humano na portaria,
• O processo de recebimento de encomendas é mais complicado,
• Falhas tecnológicas, quedas de conexão ou energia,
• Se o sistema prevê autonomia do condômino e soluções com acessibilidade.

Quanto custa a implementação para o condomínio?

O investimento na portaria remota depende de algumas variáveis, como o número de unidades no condomínio. Em geral, será uma ótima economia para aqueles que possuem entre 40 e 60 condôminos/unidades.

Em algumas situações, o condomínio arca com os custos da instalação dos aparelhos e do sistema, além de uma mensalidade pelo serviço que, frequentemente, corresponde de 30% a 40% do valor gasto com a manutenção de porteiros.

Dessa forma, após quitar os aparelhos, o valor pago pelo monitoramento da portaria acaba gerando economia ao condomínio, devido a redução de funcionários na folha de pagamento, assim como todos os encargos trabalhistas.

O passo a passo para implementação de portaria remota

A primeira medida para implementar a portaria remota é conferir a convenção do condomínio para verificar a necessidade de convocação de assembleia. Nesse caso, a proposta precisa da aprovação da maioria dos moradores.

Durante a reunião, além de apontar os benefícios desse modelo de serviço, o síndico deve perguntar aos moradores se eles se sentem confortáveis com a inserção da tecnologia e o fato de não contar mais com a presença de um funcionário presencialmente. Isso será primordial para evitar um investimento que depois terá de ser revertido.

Se todos concordarem, o segundo passo envolve a apresentação de custos. O síndico deve levantar ao menos três orçamentos com empresas especializadas e dividi-lo com os moradores. Nessa reunião é imprescindível explicar o funcionamento do novo modelo de portaria, as regras de uso e tirar todas as dúvidas.

Com a aprovação do orçamento, a etapa seguinte envolve a contratação da empresa especializada e testes para que os moradores se adaptem ao novo modelo de portaria.

Como você deve ter percebido, a portaria remota pode ser uma solução com ótimo custo-benefício para o condomínio, mas antes será preciso avaliar se o modelo realmente atende ao perfil dos moradores. Por isso, síndico e administradoras devem estar totalmente inteirados no assunto para que a mudança possa ser realmente benéfica.

A segurança é ponto fundamental em condomínios e por isso convidamos você a conferir as nossas dicas para melhorá-la.